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第356章 神秘客人[6 / 8]

李哲也端起自己的茶杯,喝了一口茶水,放下杯子后,神色渐渐变得认真起来:「今天开业的整体情况,我很满意,大家伙都辛苦了,也都用了心。

不过,毕竟是刚开业,很多地方还不完善,我也发现了一些不足之处。

咱们三个开个小会,都说说今天遇到的问题和不足,趁著晚上的时间商量一下,明天也能及时纠正。」

「好。」秦大伟和孙涛齐声应道,纷纷坐直了身子,神色也严肃起来。

李哲先开了口:「那我就先说一个。

今天我注意到,不少客人都是背著包来的,还有些是下班直接过来的,手里拎著公文包。

他们逛超市的时候,既怕包丢了,又嫌拎著碍事,有些人为了方便,直接把背包搁在货架旁边。

傍晚的时候,就因为有人差点拿错包,还吵了一架。」

他顿了顿,说出自己的想法:「我想在超市靠墙的地方加一排带锁的寄存柜。

客人要是携带背包、公文包这些东西来,就可以先寄存在柜子里,等逛完超市临走的时候再拿,这样既方便了客人,也能避免丢包、误拿的麻烦。」

秦大伟立刻点头附和:「李总,您这个主意好!我今天也发现了这个问题,正想跟您说呢。

不光是方便客人,我更担心有些心思不正的人,借著背包的掩护,偷偷把超市的商品往包里塞,有了寄存柜,就能避免不少这样的隐患。」

孙涛也跟著点头,语气赞同:「没错,还是李哥您考虑得周到。

弄个寄存柜,客人不能把背包带进购物区,既能解决丢包的问题,也能减少失窃的风险,还能省得咱们员工分心盯著,确实是个好办法。」

秦大伟从兜里掏出烟盒,递了一根烟给李哲,又给孙涛递了一根,自己也抽出一根点燃。

烟雾缓缓升起,他吸了一口烟,缓缓说道:「李总,我再说说我发现的问题。关于收银方面,咱们还需要改进。

之前咱们虽然考虑到客流高峰期可能会出现结帐拥挤的情况,特意设立了三个收银台,但今天看来,这三个收银台根本不够用。

一方面是咱们的收银员工都是新手,操作还不熟练,结帐速度慢;另一方面,咱们准备的零钱也不太够,傍晚有好几次都得让员工临时去换零钱,耽误了不少时间。

我建议,咱们明天再增开两到三个收银台,同时多准备点零钱,再让有经验的员工带带

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