”
她立刻拿起手机走到一旁开始联系。
当天下午，在温颜的安排下，江墨通过视频连线，将那张引发争议的照片展示给了那位皮肤科主任医师。
对方在仔细查看后，给出了清晰明确的专业判断：
“江先生，仅从您提供的这张照片的皮损形态、分布和特征来看，这高度符合重度囊肿性痤疮的表现，而非护肤品引起的过敏性接触性皮炎或刺激性皮炎。
两者在成因、发展过程和临床表现上有显著区别。
痤疮是毛囊皮脂腺单位的慢性炎症性疾病，与遗传、激素水平、生活习惯等因素相关，与使用特定护肤品无直接因果关系。”
江墨将这段关键的专业意见，连同“玥兰”品牌方出具的权威质检报告、产品成分安全认证等，迅速整理成一份详实的澄清公告。
通过“玥兰”官方账号及他个人工作室账号同步发布。
公告一出，舆论风向开始转变：
【原来是这样！我就说嘛，我用了‘玥兰’感觉特别好，根本没事！】