接待室的门被推开时，一股混合着汗味和廉价洗衣粉的气味扑面而来。王阿姨佝偻着背坐在长条木椅上，正用粗糙的手背抹着眼泪。
她身上那件洗得发白的蓝布外套沾满了泥浆干涸后的斑点，裤腿一只高一只低地卷着，露出瘦削脚踝上被蚊虫叮咬出的连片红疹——显然是刚从尘土飞扬的地方心急火燎地赶过来。
一见到周幸以的身影，王阿姨像被按了弹簧般猛地弹起，几乎是扑了过来，枯瘦的手指带着泥土和汗渍就要去抓周幸以的胳膊：“周警官！你可算来了！我家小梅不见了！你快帮我找找她啊！我就这么一个女儿……她命苦啊！”
周幸以没有避开，反而上前一步稳稳扶住她的肩膀，掌心传来粗糙布料的质感。他微微弯腰，目光与王阿姨齐平，声音沉稳有力：“王阿姨，您慢慢说，我在这儿听着，超过二十四小时的失踪肯定会处理，人我们一定帮您找，您先定定神。”
他示意旁边的年轻民警递上一杯温水，自己则拉过一把椅子，紧挨着王阿姨坐下。从内袋掏出皮质封面的记事本和一支黑色钢笔，指尖轻搭在笔帽上，做出倾听的姿态。
王阿姨一把抓过水杯，看也没看就“啪”地一声重重顿在桌上，浑浊的水花溅湿了桌面。
她指着周幸以，因激动而浑身颤抖，声音陡然拔高，带着歇斯底里的怨怼：“冷静？你叫我怎么冷静！不止二十四小时啊！我女儿都快两天没消息了！活不见人死不见尸！就是从你上次来问那二十年前的破事开始！”
“小梅本来只是偶尔失眠，你一来，她夜里就开始做噩梦，天天抱着枕头哭，说‘那些小女孩又来找她了’！魂不守舍的！现在她人不见了！你必须负责！你要是找不到她，我就去你们这大门口闹！我看你们这些警察到底管不管我们老百姓的死活！”
她的话语像连珠炮，唾沫星子几乎要溅到周幸以摊开的记事本上。旁边的民警面露难色想上前劝阻，周幸以却轻轻摇头，任由王阿姨发泄。
直到她骂得嗓音嘶哑、胸口剧烈起伏时，他才把水杯重新推到她手边，语气坚定：
“王阿姨，您要骂就骂，要闹等找到人我陪您闹。但现在，每一分钟都耽误不起。现在，请您冷静下来，仔细回想一下，王梅失踪前，有没有什么异常举动？比如，和谁通过电话？或者提过想去什么地方？任何细节都可能很重要。”
他的
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