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第二百一十七章 过敏事件[1 / 3]

半个小时后,高爽回来了。

“来来来!放下手头的工作!紧急开会!”高爽拍着手掌急促道。

所有人都拿好笔记本跟笔进入了营销部会议室。

高爽道:“市场反馈新品不合格,多名使用者出现脸部过敏现象,严总很生气!她非常重视这件事,这件新品严总投入了大量的人力跟财力,为的是利用新品的优势将化妆品的自家品牌打响,没想到打脸了!”

“高总,具体情况到底是怎样的?当初新品实验的时候,好像并没有出现任何问题啊。”安久文急切道。

“剧情情况我也不清楚,到底是配方出了问题还是其他化学材料过敏,这是研发部的工作,我们也没有权利插手,现在我们要做的就是市场调研跟新品回收,通知全国各个城市的代理点一律禁止出售新品,然后采取概率抽查,对新品使用者进行调查问卷考察,看是否使用者出现过敏情况,若出现过敏情况立即记录汇报,并且及时安抚过敏者情绪,强调会赔偿问题!”

“明白!”

“好了!还是老规矩!赶紧行动!这次事情严总很生气,大家千万不能马虎,我现在要去研发部一趟,看看这个新品到底出了什么原因,当时推销新品的时候,我都跟客户保证的过的,绝对不会出现过敏问题,现在好了,完全是搬起石头砸自己的脚。”

高爽也是一脸无奈。

林琅起身,道:“高总,我跟你一起去。”

“你去有什么用?你又不是搞研发的!”高爽现在正急的要命,林琅又来添乱。

林琅又开始进入吹牛比模式,“我是化学专业硕士,说不定真能帮上忙。”

急病乱投医,高爽也不管林琅说的是真是假,招手道:“跟我来!快!”

电梯里,林琅问道:“严总也在研发部么?”

高爽点头,“发生了这么大的事情,严总都要气死了!当时百般强调顾客的安全问题,最担心的事情还是发生了。”

叮咚~

电梯门打开,林琅紧跟在高爽身后,两个人急匆匆的进入了研发部的实验室。

实验室更衣室内,林琅跟高爽都穿上了白大褂,带着眼睛跟口罩,全副武装之后,才进入了实验室。

由此可见,严氏集团对实验室的要求是非常高的,但不知道为什么会出现这种低级错误。

一般来说,化妆品出现过敏是很严重的事故,像严氏集团的这种大牌公司应该不会犯这

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