满了，就马上报告，罗浩安排镇政府的干部，以公家身份与顾客联系，征求是否愿意更换酒店，如果愿意的话就协调顾客入住尚有空房的酒店。
有了公家保障，顾客自然也就不怀疑是诈骗了。而如何让客满酒店自愿把客户资源让出来，也是一个需要下功夫的事情。不然像宫龙酒店这种向来人满为患的大酒店，肯定不愿意贡献出来，同行是冤家，我宁愿让消费者求而不得、念念不忘，也不可能在潜在客户资源引向竞争同行。
一方面，罗浩通过温泉产业协会召集各酒店达成备忘录，对于推荐顾客的，原酒店可获得实际消费金额20%的回扣。另一方面，如果有客满而不报告的，则通过协会公约，予以降星，并且通过政府官网予以公布。情节严重引发消费者投诉的，将依法予以停业整顿等处罚。