上学问题？”薛洁说道，“他成绩好，想上高中，但家里供不起。如果我能有稳定收入，就能供他。”
韩卫民和牛凯对视一眼。
“这样，”韩卫民说道，“你好好干，半年后如果业绩突出，厂里可以以困难职工家庭的名义，给你弟弟申请助学金。”
薛洁眼眶突然红了。她低下头，擦了擦眼角。
“对不起，我失态了。”她抬起头，眼睛更亮了，“韩厂长，牛厂长，这工作我接了。我一定好好干，绝不给你们丢人。”
“好！”牛凯拍桌，“痛快！”
于莉给薛洁夹了块肉：“多吃点，正长身体呢。”
薛洁感激地点头：“谢谢姐姐。”
韩卫民问道：“薛洁，你摆摊这一年，有什么销售心得？跟我们聊聊。”
薛洁放下筷子，认真想了想。
“我觉得，卖东西不是卖东西，是卖信任。”她说道，“顾客信你，就买你的。怎么让人信？一是东西要好，二是人要实在，三是会说话。”
“具体点。”韩卫民感兴趣道。
“比如我看人下菜碟。”薛洁说道，“干部买东西重面子，要给他们推荐包装好、拿得出手的；工人师傅重实惠，要给他们足斤足两，最好搭点添头；家庭妇女会算计，要给她们算细账，让她们觉得划算。”
她继续说：“说话也有讲究。不能光说东西好，要说这东西对‘他’有什么用。大爷买枣子，不说枣子甜，说‘您血压高，吃这个软化血管’；大婶买蘑菇，不说蘑菇鲜，说‘炖汤给孩子补身体，长得壮’。”
牛凯听得入神：“这些都是你自己琢磨的？”
薛洁点头：“开始也不会，碰钉子多了，就琢磨出来了。我还偷偷观察供销社的售货员，看他们怎么说话。但他们端着铁饭碗，不爱搭理人，我就想，我要比他们热情十倍。”
“热情很重要。”韩卫民说道。
“不只是热情，”薛洁纠正，“是真诚的热情。假笑和真笑，顾客看得出来。我是真希望他们买到好东西，回去用着开心，下回还来找我。”
她有些不好意思：“我是不是话太多了？”
“不多，正好。”韩卫民说道，“你这些经验，比书本上的销售理论实在得多。”
于莉也听得津津有味：“薛洁，你一个女孩子家，在外面摆摊，不怕吗？”
“开始怕。”薛洁坦白，“怕市管抓，怕地痞捣乱，怕卖不出去。后来想
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